Инноваторы могут быть нонконформистами, но они не рискуют

Адам Грант, профессор Школы бизнеса Wharton Университета Пенсильвании, попал в руки своей первой книги « Отдай и возьми: почему помощь другим движет нашим успехом», в которой рассказывается о том, как щедрость может способствовать профессиональному успеху. Со своей второй книгой « Оригиналы: как нонконформисты движут миром», опубликованной ранее в этом месяце, он ставит под сомнение общепринятые мнения о том, что делает успешного новатора. В ходе своего исследования, которое включало изучение и интервьюирование новаторов в различных областях, изучение истории творческих мыслителей и анализ различных исследований в области социальных наук, он достиг ряда удивительных результатов.

Что привлекло вас к теме нонконформизма и инноваций?

Мы все очарованы оригинальными людьми в мире. Мы видим это в каждом домене. Великие изобретатели и создатели, архетип Стива Джобса, агенты перемен, на которых мы все рассчитывали, будь то активисты Гражданских прав или активисты избирательного права. Я думаю, мне было действительно интересно, что общего у этих людей.

Какие были самые удивительные результаты в вашем исследовании?

Во-первых, я ожидал, что оригинальные люди будут большими рисками. Они не были. Это не те люди, которые прыгают перед тем, как смотреть. Мне нравится пример Сары Блейкли [основателя Spanx]. У нее есть идея колготок без ног, но она работает в течение двух лет, продавая факсимильные аппараты. В конечном итоге она становится самым молодым миллиардером, сделавшим себя в Америке, но старается не рисковать, убедившись, что у нее есть некоторые финансовые ресурсы, чтобы это сработало.

Во-вторых, они испытывают те же сомнения и страх, что и остальные из нас. Они не просто наполнены огромной убежденностью с первого дня.

Три, они много откладывают. Они могут использовать прокрастинацию для генерации новых идей.

В-четвертых, у них тонны плохих идей. Я всегда думал, что у этих оригинальных людей, которыми я восхищаюсь, идеальный средний уровень. Но у них на самом деле больше плохих идей, чем у их сверстников. Они просто генерируют больше объема.

Как вы думаете, почему мы так привязаны к идее предпринимателей и новаторов, которые рискуют?

Я думаю, что миф сохраняется, потому что рассказывать эту историю веселее. Я думаю, что мы любим боготворить героического предпринимателя, который бросает школу, чтобы идти вразрез. Это также дает нам оправдание не быть таким человеком. Мы можем взглянуть на Билла Гейтса и сказать: «Он ушел из Гарварда, я бы никогда этого не сделал», оставив часть истории, где он не бросает, он уходит в отпуск и его родители финансируют его. [Джобс так и не вернулся в Гарвард.]

В вашей книге вы говорите об «эффекте воздействия», о том, что успешные новаторы должны повторять свою идею снова и снова, пока она не будет принята. Можете ли вы рассказать нам больше о том, как это работает в реальной жизни?

Мне просто очень нравится этот пример Кармен Медины. Кармен была в ЦРУ, и это было в 1990-х годах, и она действительно волновалась, что обмена информацией с печатным отчетом один раз в день недостаточно, что факсимильный аппарат и электронная почта будут работать намного быстрее. Она начала говорить об этом, и люди подумали, что она сошла с ума - это опасно! Электронная почта не является безопасной! Кармен взглянула на это и сказала: «Мне нужно, чтобы люди привыкли к этой идее». Поэтому она рассказывала об этом в разных контекстах с разными людьми, а затем сама начала вести блог. В конце концов она получила зеленый свет для первой внутренней Википедии, которая, похоже, предотвратила несколько террористических атак. Требуется от 10 до 20 воздействий на новую идею, прежде чем люди действительно примут и оценят ее. Если вас сбили во вторник, возвращайтесь в пятницу. Речь идет о том, чтобы овладеть искусством повторения - донести послание разным людям в разное время по-разному и попытаться сделать его знакомым.

Как вы определяете «нонконформист?»

Для меня быть нонконформистом - это не несоответствие ради отличия. Цель состоит в том, чтобы попытаться сделать вещи лучше. Это означает, что кто-то думает за себя и кто не следует за толпой только потому, что она популярна.

Как все мы можем стать более нонконформистскими?

Я думаю, что моя любимая стратегия - это «vuja de» [концепция, названная в честь ее противоположности, дежа вю. Это когда вы попадаете в привычную ситуацию, но чувствуете, что это все новое]. Вы пытаетесь взглянуть на что-то знакомое по-новому. Вы стоите в очереди в ожидании такси и видите проезжающие мимо машины, у которых в каждом есть свободные места. Ты видел их тысячу раз, прежде чем начал говорить: «Почему я не могу занять одно из этих мест?» И Uber создан.

Оригиналы: как нонконформисты движут миром

Автор бестселлера газеты «Нью-Йорк Таймс» «Отдай и возьми» исследует, как люди могут отстаивать новые идеи и как лидеры могут поощрять оригинальность в своих организациях.

Каковы некоторые стратегии для воспитания творческих, нонконформистских детей, которые могли бы стать новаторами?

Шаг первый - сосредоточиться больше на ценностях, чем на правилах. Одна ошибка, которую делают многие родители, заключается в том, что они в основном мешают своим детям думать самим, говоря: «Это правила, которым вы должны следовать». То, что родители очень оригинальных детей делают по-другому, - они сосредоточены на ценностях и говорят: «Это руководящие принципы в нашей семье, теперь давайте поговорим о том, что это значит для вас». Вы видите, что дети получают право владеть своими собственными ценностями и принципами. Затем, когда они вырастают и сталкиваются с другими людьми, им комфортно стоять на своем.

Кроме того, дать детям широкое знакомство с различными способами мышления. Величайшие оригиналы - это не те, кто обладает наибольшим опытом. [Это те, кто обладает наибольшим опытом.] Ученые, лауреаты Нобелевской премии, с большей вероятностью будут увлекаться искусством. Дизайнеры моды, которые являются высоко инновационными, их отличает то, что они проводят время не просто за границей, а за границей.

Вы пишете, что старшие дети менее склонны быть творческими мыслителями, потому что они хотят угодить своим родителям и поэтому становятся последователями правил. Я самый старший ребенок. Мы обречены?

Точно нет!