Младшая сестра Джареда Хеймана, Карли, начала испытывать, без видимой причины, ряд странных симптомов в 2003 году. 18-летний подросток впал в глубокую депрессию, спал 14 часов в день, набрал 50 фунтов, просыпался несколько раз за ночь в холодный пот с кошмарами и суицидальными мыслями.
«В течение следующих нескольких лет наши родители привели Карли к 16 различным медицинским специалистам и собрали более 100 000 долларов на медицинские счета, отчаянно пытаясь поставить диагноз. Каждый врач вылечил бы ее симптомы как можно лучше, но никто не смог определить первопричину ее». болезнь ", говорит Хейман. Это была медицинская загадка.
Только когда Карли увидела междисциплинарную группу врачей в Программе недиагностированных болезней NIH в Бетесде, штат Мэриленд, ей наконец поставили диагноз. У нее была хрупкая первичная недостаточность яичников, связанная с Х - редким заболеванием, которое поражает только 1 из 15 000 женщин. И узнайте, гормональный пластырь ослабил все ее изнурительные симптомы.
Чтобы не дать другим испытать подобный опыт, Хейман, ветеран технологий, который в 1998 году основал компанию по исследованию рынка InfoSurv в 1998 году, подумал, что он будет использовать Интернет и его пользователей для решения сложных медицинских вопросов, таких как вопрос его семьи. встречается. Работая с разработчиком Акселем Сетянто и дизайнером Джессикой Гринвальт, он стал одним из основателей CrowdMed, веб-сайта, который позволяет пользователям размещать свои медицинские загадки за 50 долларов и краудсорсировать потенциальный диагноз или рекомендации от детективов, которые подписались на участие в работе сайта. В число детективов входят как настоящие врачи, так и участники с небольшим медицинским образованием, которые просто хотят помочь. Хейман делится своей историей с Smithsonian.com.
Основатели Джаред Хейман, Джессика Гринвальт и Аксель Сетянто (CrowdMed) Давайте начнем с проблемы. Какую проблему вы пытаетесь решить?
Проблема с нашей медицинской культурой сегодня заключается в том, что я называю «доктор «Дом Парадигмы» - это представление о том, что любая медицинская тайна может быть раскрыта одиноким гением, работающим в изоляции, если только мы сможем его найти. Это патерналистская парадигма, которая дает нам эмоциональный комфорт, но она просто не соответствует действительности. Правда заключается в том, что ни один врач, каким бы блестящим он ни был, не может идти в ногу с огромным количеством медицинских знаний, существующих сегодня. К сожалению, доктор Хаус - вымышленный персонаж.
Тем не менее, существует феномен, называемый «мудростью толпы», который показывает, что большие и интеллектуально разнообразные толпы, как правило, намного умнее, чем даже самые умные отдельные эксперты в мире, при условии наличия правильного механизма для объединения их коллектива. интеллект. Мы разработали CrowdMed как оптимальный механизм краудсорсинга медицинских ответов.
Итак, что же такое CrowdMed? Можете ли вы дать мне ваш лифт?
CrowdMed использует «мудрость толпы», чтобы помочь решить самые сложные в мире медицинские случаи онлайн, во много раз дешевле и быстрее, чем традиционная медицинская система. Пациент с нерешенной медицинской тайной публикует свой случай, отвечая на полный набор медицинских вопросов и загружая соответствующие изображения и результаты диагностических тестов. Затем отдельные члены сообщества CrowdMed, состоящего из более чем 15 000 зарегистрированных медицинских детективов, совместно решают эту проблему с помощью функций чата, обсуждений и предложений, а запатентованная технология рынка прогнозирования точно определяет наиболее вероятные диагнозы и решения.
Используя эту инновационную методологию краудсорсинга, CrowdMed на сегодняшний день разрешил более 1000 реальных медицинских случаев с 70-процентным успехом для пациентов, которые в среднем болели 8 лет, обращались к 8 врачам и понесли более 60 000 долларов медицинских расходов до подачи случай. Среднее время разрешения дела составляет 2 месяца, а стоимость меньше 500 долларов.
С ранним прототипом мы попытались задним числом краудсорсировать ответ на дело моей сестры, используя 100 случайно выбранных людей и показывая им ту же самую информацию, которую ее доктора имели до того, как ей поставили диагноз. К нашему большому удивлению, наша толпа правильно определила ее диагноз всего за несколько дней и с незначительными затратами. Именно тогда я посвятил все свое время основанию компании.
Пользователи могут публиковать свои загадочные случаи на сайте с описаниями своих симптомов и списками назначенных им лекарств. (CrowdMed) Как это работает, точно?
Мы не выбираем медицинские загадки, которые идут на нашем сайте - любой может подать дело. Вы начинаете с регистрации в качестве медицинского детектива. Затем вы можете искать или просматривать сотни активных дел. С пациентами и другими детективами вы обсуждаете симптомы, историю болезни и другие подсказки, которые могут помочь раскрыть дело. Вы укрепляете свою репутацию в CrowdMed, делая умные предложения и поддерживая своих коллег. По мере того, как ваш рейтинг и влияние увеличиваются, вы получаете право участвовать в более сложных делах.
Медицинские детективы начинают с 20000 баллов, которые они могут выделить на медицинские решения и диагнозы, в которых они уверены. Они могут заработать баллы и даже тысячи долларов в денежном вознаграждении, улучшая свои медицинские знания, если они помогают пациентам определять потенциальные диагнозы, которые поддерживается сообществом CrowdMed и алгоритмом, который проверяет вероятность каждой рекомендации. При публикации дел пациенты могут платить дополнительную плату, которая служит денежной компенсацией за привлечение в их дело медицинских детективов с самым высоким рейтингом.
Как вы проверяете как дела, так и людей, делящихся идеями?
Мы используем основанную на результатах систему репутации для проверки медицинских детективов, которую мы называем нашей системой DetectiveRating (DR). Эта система предоставляет новым пользователям относительно небольшое влияние, пока они не докажут свои навыки решения кейсов, что определяется их правильной диагностикой и предложениями решения, выигранными очками и оценками сверстников. Это отличается от традиционной медицинской системы, основанной на учетных данных, где люди получают большее влияние, основываясь на их формальном прошлом, а не на фактических результатах. Интересно, что мы видели, что многие из лучших исполнителей нашего сайта не обязательно имеют самые высокие официальные медицинские полномочия. Наши пациенты понимают, что ваши рекомендации не являются медицинским советом, и только их врач может предоставить точный диагноз и план лечения.
Каждый файл дела напоминает медицинскую карту, в которой описываются различные действия, предпринятые пациентом. (CrowdMed) Как вы видите, какое потенциальное влияние может оказать CrowdMed на лечение редких заболеваний?
Существует более 7000 редких заболеваний, и любой специалист не может быть знаком со всеми ними. Однако коллективный разум толпы практически безграничен. Вот почему CrowdMed имеет 70-процентный успех в решении сложных случаев, которых не могла медицинская система, и 95 процентов наших окончательных диагнозов появлялись на сайте только один или два раза, что показывает, насколько редкими и неясными являются эти диагнозы.
Мы собрали сотни благодарственных писем от пациентов, многие из которых сказали, что мы либо спасли их жизнь, либо значительно улучшили их качество после многих лет страданий. Мы находим эти человеческие истории столь же убедительными, как и наши показатели успеха.
Как вы планируете масштабировать свою компанию? Что дальше?
Следующим шагом для нас является партнерство с медицинскими страховыми компаниями и медицинскими провайдерами для предоставления CrowdMed своим миллионам пациентов. Мы можем сэкономить нашим партнерам невероятные денежные суммы, краудсорсингом поставит диагнозы и решения для их наиболее сложных и дорогих случаев пациентов, при этом значительно улучшив результаты лечения пациентов.
