Рам Фиш видел будущее здравоохранения, и оно в коробке.
Около полутора лет назад Фиш основал 19Labs, стартап в Силиконовой долине, который он рассматривает как платформу для следующего поколения цифрового здравоохранения. Вы могли бы описать его основной продукт, названный Гейл, как аптечку 21-го века. Но это не совсем справедливо. Это больше похоже на мини-клинику.
У Gale есть один ящик с диагностическими инструментами, основанными на датчиках, в том числе пластыри электрокардиограммы, ЭКГ и детектор удара, оксиметр с кончиком пальца для измерения пульса, инструмент для исследования внутренних ушей и цифровой термометр. Данные с этих датчиков могут быть переданы специалистам здравоохранения. Еще один ящик заполнен лекарствами и расходными материалами.
Сверху находится всплывающий сенсорный экран, на котором представлены интерактивные руководства по лечению всего: от укусов и укусов, до проблем с сердцем и сотрясений у детей. Его также можно использовать для видеозвонков врачам или лицам, обеспечивающим уход. Чтобы гарантировать, что человек может оставаться на связи с медицинской помощью во время разговора, Gale также имеет встроенную батарею сотовой связи 4G.
Первоначальный рынок Gale - это медицинские клиники в отдаленных местах - пилотные программы реализуются в Южной Дакоте и Канаде, - но у Рыбы есть потенциал стать приспособлением в школах, офисах, магазинах и, возможно, дома.
Это амбициозная цель, но у Фиша есть все, чтобы поддержать его стремления. Ранее он был вице-президентом по цифровому здравоохранению в Samsung и однажды возглавлял команду iPod в Apple.
Smithsonian.com говорил с Фишем о том, куда, по его мнению, движется цифровое здоровье и как 19Labs может стать крупным игроком.
Откуда пришла идея для Гейла?
У меня трое маленьких детей, поэтому вам приходится часто сталкиваться с проблемами со здоровьем. Это началось, когда мы были в отпуске в Мексике, через несколько дней после того, как я сделал презентацию о будущем цифрового здравоохранения и технологии автоматического зондирования и искусственного интеллекта (AI). Мы находимся на этом курорте, и у одного из моих детей была проблема со здоровьем, и ни один из этих инструментов или ноу-хау технологии ИИ не был доступен.
Чем больше я думал об этом, тем больше понимал, что есть такая возможность. Когда мы разговаривали с инвесторами, мы фактически называли его «Android для здравоохранения». Это было бы устройство, которое будет в отелях, оно будет в офисах. Идея заключалась в том, чтобы помочь конечному пользователю обеспечить интеллектуальный переносной доступ к медицинскому обслуживанию, который пригоден для использования и способен доставлять цифровое медицинское обслуживание в те места и людям, у которых его раньше не было.
Цель состояла в том, чтобы объединить все различные приложения, опыт, услуги и технологии. С точки зрения бизнеса, если вы несете правильную конечную точку, вы стимулируете использование и контролируете, кто в конечном итоге предоставляет эти услуги.
Откуда появилось имя Гейл?
Это легко. Под надписью «Гейл» на устройстве вы видите число 19. История заключается в том, что когда вы произносите его, вы произносите девятнадцать штормов. В основном, мы назвали его в честь Флоренс Найтингейл. Мы действительно верили в дух того, что сделала Флоренс Найтингейл, но название было слишком длинным.
Что может сделать Гейл?
Я вижу это как путешествие. Технология, которую мы используем в первой версии, является самой базовой - стетоскоп, отоскоп для ушных экзаменов, тестирование глюкозы, пульсоксиметр, устройство для измерения кровяного давления. Но что более волнительно, так это то, что происходит. Мы работаем со стартапом, который разрабатывает ультразвуковое устройство. Другой стартап работает над устройством, которое сможет выполнять базовое тестирование липидов крови, поэтому через минуту вы сможете провести полный анализ липидов крови. Еще один стартап работает над голосовой аналитикой. Не только для оценки вашего настроения. Но они проводят исследования по использованию этой аналитики для оценки вашего сердца. Появляется все больше и больше аналитики для различных диагностических устройств.
Мы рассматриваем это как возможность помочь этим поставщикам выйти на рынок по-настоящему интегрированным способом, обеспечивающим комплексное решение. Если вы разрабатываете какую-то голосовую аналитику или анализ крови, вам не нужно строить целую клинику для этого. Чтобы по-настоящему создать клинику, вам нужно объединить эту технологию с несколькими партнерами. Мы видим себя единственной реальной платформой в здравоохранении, потому что мы объединяем все вместе, чтобы создать захватывающий опыт.
Это не то, что может сделать один стартап. XPrize все неправильно понял, думая, что кто-то может построить трикодер. Окончательный трикодер - это устройство, которое объединяет инновации от нескольких компаний, а не от одной. Это то, что мы все делаем - создаем правильную платформу для объединения всех инноваций отрасли.
Рам Фиш, основатель и генеральный директор 19Labs (19Labs) В прошлом вы выражали некоторый скептицизм по поводу стартапов, слишком много внимания уделяющих вертикальной интеграции. Что ты думаешь об этом?
Проблема здравоохранения заключается в том, что мы видим множество очень узких вертикальных решений. Но никто не собирает их вместе. Узкий вертикальный подход абсолютно верен, если вы разрабатываете цифровую ЭКГ или стетоскоп. Но чтобы превратить это в решение, которое может использовать отрасль здравоохранения, кто-то должен создать платформу, объединяющую все эти устройства. И это то, что мы делаем.
Вы видите, как Гейл становится потребительским продуктом в домах людей?
Абсолютно. Как я уже сказал, это путешествие. Как и сегодня, это то, что может быть использовано в школах, или людьми, которые живут в отдаленных районах, или людьми с особыми заболеваниями. Но если вы посмотрите в будущее, через пять-семь лет, у каждого дома, каждой школы, каждого предприятия будет свой уголок здравоохранения. Стены больниц и поликлиник разрушены. Здравоохранение движется к краю - диагностические технологии, технологии визуализации, искусственный интеллект, сортировка - мы увидим, что все больше и больше медицинских услуг движутся к краю, где люди находятся.
Как ИИ будет использоваться в продукте?
Если вы подумаете об этом, когда вы звоните по горячей линии медсестры, они на самом деле проводят вас через очень простой диалог, управляемый ИИ. По мере продвижения в будущее мы будем видеть все больше и больше того, что я бы назвал аналитикой локального ИИ, а также аналитикой больших данных. Вот где машинное обучение может быть применено.
Он может использоваться для анализа звука стетоскопа. Или ЭКГ аудио. Или ультразвуковое исследование. Мы увидим, как будет применяться все больше и больше аналитики больших данных.
Я приведу вам пример, используя компанию, с которой мы работали, которая разрабатывает способы распознавания проблем с аритмией сердца. Компания, имеющая стетоскоп, располагает обширной базой данных, которая может быть использована для анализа легочных и сердечных шумов, и может быть гораздо более точной, чем большинство медсестер или врачей, использующих традиционный стетоскоп. У них есть база данных сотен людей, которых они слушали, и это лучше помогает им анализировать ее.
Какая самая большая проблема стоит перед вами ?
Это звучит скучно, но это восходит к основам построения бизнеса. Это исполнение. Он уделяет внимание деталям, получает финансирование - не слишком много, не слишком мало. Это не сексуально, но многое зависит от исполнения.
Есть ли у вас что-то, чему вы научились в Apple и Samsung, когда обращались в эту компанию?
Я изучал вещи в каждой компании, с которой я был. Узнал некоторые удивительные вещи в Nokia. И еще удивительные вещи в Samsung. Одна вещь, которую я узнал в Apple - то, чему я поверил всю свою жизнь, но почувствовал себя более оправданной после работы в Apple, - сказал: «Недостаточно хорошо». Но быть в состоянии сделать это в культуре конструктивной критики. И делать это по-дружески, позитивно. Что вы не оскорбляете и не унижаете людей.
Это означает, что вы можете пойти на собрание и сказать: «Вы можете делать лучше, а этого недостаточно». Я думаю, что это основа создания удивительных продуктов. Слишком много компаний соглашаются не толкать людей, потому что они не знают, как они будут реагировать. И они признают, что посредственность достаточно хороша. Нет, посредственность не достаточно хороша.
