Есть немного больше удовлетворения, чем нажатие кнопки и получение того, что вы хотите. Регулировка температуры в вашем офисе, например. Нажимаем «гулять» по пешеходному переходу. Закрывайте двери лифта, чтобы вы могли вовремя приступить к работе. Есть только одна проблема - каждая из этих приятных кнопок может быть плацебо, которое вообще ничего не делает.
«Есть множество примеров кнопок, которые ничего не делают, и действительно других технологий, которые специально предназначены для того, чтобы обмануть нас», - сообщает Крис Баранюк для BBC. Фактически, появление компьютеризированных средств управления привело к тому, что многие кнопки перестали работать. Кнопки на пешеходных переходах во многих местах в значительной степени бесполезны (город Нью-Йорк давно их отключил). Двери метро открываются и закрываются автоматически. И эта кнопка термостата в вашем офисе, вероятно, пустое обещание, разработанное, чтобы удержать вас от злого вызова владельца или специалиста по HVAC.
Прежде чем попасть в экзистенциальный кризис из-за бесполезности мира, полного бесполезных кнопок, примите утешение: Баранюк говорит, что эти плацебо действительно могут быть полезны для вас. «Некоторые психологи утверждают, что кнопки действительно действуют, но не на сами светофоры», - отмечает он. «Вместо этого эффект находится в умах пассажиров». Это все часть «иллюзии контроля», эффект, который может укрепить социальные структуры, пока вы ждете на пешеходном переходе с другими кнопочными кнопками или даже, в случае термостата Заставить вас думать, что это теплее или прохладнее.
Но у всего этого удовлетворения может быть и темная сторона. Баранюк пишет, что иллюзия контроля иногда может заставить людей совершать такие вещи, как игнорирование риска в пользу высоких прибылей, например, действия банковской индустрии во время финансового кризиса или «неадекватное» поведение финансовых трейдеров, которые считают, что они могут привести к росту цен на акции. или упасть. Повторное нажатие кнопки «закрытие двери» на лифте в новом свете, верно?
