Sketchy Skype звонки на самом деле вредят вашей эмоциональной связи

Тот факт, что мы можем поговорить с кем-то на другом конце света, удивителен. И такие компании, как Apple, знают это: в рекламе видеочатов изображены счастливые люди, смотрящие на четкие и ясные изображения своих близких. Но если вы, например, Google «iPhone 4 FaceTime», одним из наиболее часто используемых условий поиска является «iPhone 4 FaceTime не работает». Если вы подключаетесь по телефону, через Skype или Face Time, технические трудности могут приводить в бешенство. Но, возможно, вы можете связать из-за ужаса вызова? Нет, новые исследования показывают, что эти технические проблемы действительно снижают качество вашей связи - не только технически, но и эмоционально.

Чтобы проверить это, исследователи организовали серию звонков между двумя людьми. Участники должны были поговорить с человеком на другой линии о праздниках в течение пяти минут. На некоторых из этих вызовов была введена задержка в одну секунду. Меган Эдвардс из PLOS ONE объясняет:

Исследователи обнаружили, что те участники, чьи разговоры были прерваны, значительно уменьшили чувство единства и принадлежности. Осознание технических проблем не оказало заметного влияния на воспринимаемую солидарность. Даже знакомые утверждали, что они чувствовали разрыв, хотя и в меньшей степени, чем участники, которые не знали друг друга. Несмотря на то, что участники выразили мнение о том, что они чувствуют меньше единства и принадлежности к своему партнеру, даже когда у них есть возможность объяснить это техническими проблемами, технология не получила свободный проход по задержанному сигналу. Те, у кого прервано соединение, также выразили меньшее удовлетворение технологией. Очки могли быть потеряны как за отношения, так и за телекоммуникации.

Исследователи, которые финансировались за счет гранта Google Research Awards, отмечают, что, поскольку все больше и больше разговоров опосредовано технологией, эти глюки не являются несущественными. Они делают свою точку зрения, ссылаясь на Библию:

Идея о том, что общение является средством социального обмена, является древней в науке и популярной культуре: в библейской истории о Вавилонской башне Бог завершает состояние солидарности между людьми, вводя несколько языков: «И оттуда Господь рассеял их за границей на лице всей земли »(Бытие 11: 9, версия короля Иакова). Наши исследования показывают, что, хотя такая социальная дезинтеграция может быть результатом решительного шага создания нескольких языков, она также может быть достигнута более тонкими и менее различимыми способами. Если кто-то хочет пойти на меньшие проблемы в подрыве единства мира, можно начать с хитрой интернет-связи, которая мешает разговору.

Больше от Smithsonian.com:

Как отправлять секретные сообщения через Skype
Это устройство позволяет людям общаться в чате с домашними животными