«Черная пятница» раздувается - ритуальное безумие с покупками на следующий день после Дня благодарения - это всего лишь часть 50-миллиардного уик-энда коммерческого перерыва, включая субботу малого бизнеса и кибер-понедельник. Смена поколений даже приводит к увеличению числа предприятий, открытых в День благодарения. Согласно опросу, проведенному Национальной федерацией розничной торговли, около 26 процентов детей в возрасте от 18 до 24 лет планируют совершать покупки в праздничные дни.
Связанный контент
- Смерть и возрождение американского торгового центра
- Тележки для покупок намного опаснее, чем вы могли ожидать
«Миллениалы привыкли покупать все, что хотят, и покупать прямо сейчас», - говорит Джейн Бойд Томас из Университета Уинтроп, который изучает психологию покупателей. Но технически подкованное поколение также меньше заботится о поиске сделок в определенный день, потому что они уже делают большую часть своих утилитарных покупок в Интернете. «Нам больше не нужно ждать Черной пятницы, чтобы найти сделку», - говорит Томас. «Мы можем найти их все время. Мы можем сопоставлять цены все время. Мы привыкли к сделкам, потому что мы засыпаны ими».
Тем не менее, в «Черную пятницу» этого года Национальная федерация розничной торговли оценивает, что более 95 миллионов американцев восстанут вместе с солнцем и мчатся через переполненные магазины, борющиеся за скидки. Почему они это делают? Вместе со своей коллегой Кара Питерс Томас обнаружила, что «Черная пятница» дает опыт, который не совсем подходит другим типам покупок. Псевдо-праздник сочетает семейную связь и конкурентное приключение, чтобы создать опьяняющий пакет. В исследовании 2011 года ветеранов Черной пятницы Томас и Питерс обнаружили, что волнение и достижения этого опыта заставляют группы членов семьи или близких друзей принять военное мышление.
«Типичный покупатель Черной пятницы - человек, который находится на миссии», - говорит Томас. «Это часть традиции их семьи, и они делают это годами». Основываясь на своих интервью, опыт можно разбить на четыре основные темы:
Интенсивное склеивание
Поклонники «Черной пятницы» считают этот день продолжением Дня благодарения с точки зрения проведения качественного времени с семьей и друзьями и общения через порой напряженный опыт. Члены этих сплоченных групп также наслаждаются смыслом совместного ритуала с другими покупателями в подобных квестах.
«Точно так же, как когда вы идете в кинотеатр или парк развлечений, вы делитесь этим опытом с незнакомцами», - говорит Томас. «Это может быть хаотично, но вы делитесь этим. Может случиться что-то плохое, но случаются и хорошие, и вы видите те случайные акты доброты, которые всегда происходят. Так что это действительно культурное явление для человека, который собирается делать покупки в Черную пятницу ».
Стратегическое планирование
Различные покупатели из этого исследования были почти объединены в своем фокусе - каждый выполняет миссию, подкрепленную детальной стратегией.
«Они садятся и размечают все это», - говорит Томас. «Я собираюсь в Walmart, и когда я буду там, я возьму Барби и Джо Джи, упаковочную бумагу и телевизор с плоским экраном». День намечен на тот момент, когда группы определяют, кто будет ездить, а кто должен стоять в каких очередях ». Исследование также показывает, что целевые покупатели« Черной пятницы »знают, какие сделки им нужны, и они часто нацеливаются только на эти предметы, игнорируя другие в магазине акции.
Великая Раса
Многие участники исследования ссылались на то, что они преуспели в соревновательной природе дня, описывая это как «гонку» или «безумный рывок», чтобы захватить ценные покупки, прежде чем другие смогут их получить первыми.
«Приятно пытаться получить как можно больше сделок за ограниченное время. Это как игровое шоу », - сказал один из опрошенных авторов. «Он конкурентоспособен в том смысле, что все пытаются быть рядом с главой и получить товар для продажи раньше всех». Этот конкурс создает захватывающее приключение, отметили авторы, в сочетании с приятным обменом «военными историями», когда день сделан.
Миссия выполнена
Покупатели исследования разделили одно и то же определение успеха: найти наиболее желанные предметы в магазинах, потому что они часто скрыты или окружены множеством других товаров, и покупать их с большими сбережениями. «В конце дня они возвращаются и выкладывают все покупки, подсчитывают сбережения и говорят:« Мы выполнили свою миссию, сегодня у нас все получилось », - говорит Томас. «И с этим связаны некоторые права хвастовства».
Томас считает, что в течение примерно пяти лет изменение привычек и предпочтений сделает реальную дату менее заметной. Но психологические причины, по которым люди участвуют в «Черной пятнице», вероятно, не сильно изменятся, и практика не исчезнет в ближайшее время. «Есть еще те люди, у которых есть семейная единица или группа подруг, и они наслаждаются этим как частью своей традиции», - говорит она. «И это останется частью их традиций».
