Поиск врача начинает выглядеть как выбор нового ресторана. Обзоры онлайн давным-давно помогли принять решение для гурманов и фанатов кино, но анонимные рейтинговые сайты, похоже, наконец-то распространяются на мир медицины.
Уже существует более 50 сайтов онлайн-обзоров, предназначенных для врачей, причем некоторые из самых популярных - например, RateMDs.com - показывают 100-кратное увеличение числа рейтингов за последние годы.
Согласно недавнему исследованию, опубликованному в журнале Американской медицинской ассоциации, около четверти взрослых американцев посещают онлайновые рейтинговые сайты, и более трети из них выбирают врача на основании хороших оценок. Еще больше людей покоряли плохие рейтинги.
Врачи, по сообщениям Wall Street Journal, настороженно относятся к местам обзора: «Быть хорошим врачом иногда может означать давать пациентам жесткий совет. А некоторые врачи опасаются, что комментарии от недовольных пациентов или бывших сотрудников могут оттолкнуть других пациентов», - пишет журнал. с Сумати Редди пишет. Однако анонимность, обеспечиваемая этими сайтами, не обязательно приводит к полчищам недовольных комментариев. Это исследование, проведенное в 2012 году, показало, что онлайн-отзывы в целом довольно позитивны.
Хотя некоторые врачи воспринимают онлайн-обзоры как новый способ взаимодействия с пациентами и, в конечном счете, улучшения их услуг, многие по-прежнему предупреждают, что невозможно полностью понять контекст, лежащий в основе обзора пациента. Как пишет доктор Шейла Виджаясинге,
Каждый из нас уникален в том, что мы ищем у врача, поэтому важно учитывать, относится ли жалоба к вам. Отдельный врач может получить как положительные, так и отрицательные отзывы о том же стиле практики.
В конце концов, неточный просмотр фильма может означать два потраченных впустую часа вашей жизни, но это лучше, чем жизнь, потраченная на неточную медицинскую информацию.
