Один из самых важных прорывов в современном общении лежит в недооцененном месте. Он напечатан на конвертах, чуть ниже адреса. Хотя в наши дни мы ничего не думаем о почтовом индексе, когда он был выпущен в 1960-х годах, для многих американцев это была новая и сложная концепция. Итак, чтобы помочь продать почтовый индекс, отдел почтового отделения представил новый дружелюбный талисман для публичной кампании: ухмыляющийся долговязый мистер Зип.
В Национальном почтовом музее появился новый сайт, созданный куратором музея Нэнси Поуп и стажером Эбби Кертин, который отмечает историю кампании с почтовым индексом и ее быстрый талисман.
По словам Папы, эта история начинается в начале 1960-х годов, когда рост объема почтовых отправлений и субурбанизация оказали негативное воздействие на почтовую систему. Генеральный почтмейстер Дж. Эдвард Дей и другие были убеждены в необходимости автоматизации процесса сортировки. «Они хотели перейти на механизированный процесс», - говорит Папа. «Система почтовых индексов была необходима для обеспечения работы машин».
План улучшения зоны (ZIP) назначил каждому почтовому отделению в стране уникальный пятизначный номер, а сортировочная техника использовала коды для прямой пересылки почты из одного города в другой. «Без почтового индекса почта должна обрабатываться через ряд процессинговых центров. Поэтому, если вы едете из Бостона в Сан-Франциско, вам нужно пройти через Бостонский центр, нью-йоркский центр, центр Сент-Луис и центр Омахи, пока вы, наконец, не доберетесь до Калифорнии », - объясняет Папа. «Но с правильным почтовым индексом он попадает прямо в почту, идущую в Сан-Франциско».
Несмотря на очевидные преимущества системы почтового индекса, чиновники опасались, что ее внедрение в 1963 году встретит сопротивление. «Американцам в конце 50-х и начале 60-х приходится запоминать больше номеров, чем раньше», - говорит Папа, отмечая внедрение телефонных кодов и растущую важность номеров социального страхования.
Кнопка «Мистер Зип», которую носят почтовые работники в рамках кампании «Почтовый индекс». (Фото любезно предоставлено музеем почты) Чтобы предупредить эту проблему, почтовое отделение начало публичную кампанию, чтобы убедить людей начать использовать почтовый индекс, и, вероятно, назвал систему «ZIP», чтобы извлечь выгоду из ее основного преимущества: скорости. Кампания использовала радио, печатную и телевизионную рекламу, чтобы пробудить эту ассоциацию, изогнутая линия часто представляла старую систему, а прямая стрелка - новую.
С грядущей походкой и детской улыбкой присутствие г-на Зипа в рекламе, почтовых отделениях и на почтовых грузовиках связывало идею быстроты с веселым человеческим лицом. «Эти домашние штрихи должны были помочь людям рассматривать почтовый индекс не как угрожающую вещь, а как счастливую, быструю вещь, которая облегчит их жизнь», - говорит Папа.
Постепенно публика завоевала популярность. «Это заняло некоторое время - они не поражали большой процент людей, делающих это в течение нескольких лет, - но они наконец убедили людей», - говорит Папа. К концу 1970-х годов подавляющему большинству пользователей почты было удобно пользоваться цифрами, и г-н Зип постепенно отказался от участия.
Но широко раскрытыми глазами мистер Зип продолжает жить. Он все еще появляется на странице поиска почтового индекса Почтовой службы, и его история подробно описана на новом сайте Почтового музея. В следующем месяце Музей также дебютирует с новой выставкой «Системы на работе», которая исследует развивающиеся технологии, лежащие в основе процесса почтовой доставки. Узнайте больше о мистере Зипе и почтовом индексе, начиная с 14 декабря в Национальном музее почты.
