День благодарения объединяет людей, для еды, для питья и для неуклюжих бесед с тем странным великим дядей, которого вы видите только три раза в год. Большие общественные мероприятия, такие как семейные собрания или неловкие праздничные рабочие вечеринки, также дают вам возможность познакомиться с новыми людьми - эти мимолетные моменты, в которые можно произвести хорошее впечатление. Являетесь ли вы частью новой пары и впервые встречаетесь с родителями своего партнера, или ветеран персонала поймал в ловушку поднос с сыром вместе с новым парнем из зала, первые впечатления являются ключевыми. И, по словам социального психолога Эми Кадди, почти все, что вы знаете о создании хорошего первого впечатления, неверно.
Встаньте прямо, спина прямая, классная, спокойная, собранная. Посмотрите им в глаза и закройте с помощью хорошего крепкого рукопожатия. Правильно? Нет.
В Wired, Кадди говорит: «Я действительно думаю, что люди делают ошибку, переоценивая важность выражения силы и компетентности за счет выражения тепла и доверия. Я думаю, что это ошибка.
Она говорит, что первые впечатления людей основаны почти исключительно на восприятии двух вещей: достоверности и компетентности. Попытка быть крупной и сильной, утвердить свое господство над людьми, которых вы встречаете с помощью языка тела и этого крепкого рукопожатия, в долгосрочной перспективе не принесет вам пользы.
попытка стать более доминирующим во взаимодействии, вероятно, затруднит вам получение точной информации о другом человеке, потому что он отключит их. Или они будут чувствовать себя защищенными, или они будут чувствовать угрозу, или они попытаются превзойти вас. Это не будет какое-то естественное взаимодействие. Так что я так сильно верю, что пытаюсь установить доверие, и есть свидетельства того, что доверие порождает доверие. Я знаю, что люди находят это очень спорным, но это правда. Если вы доверяете, если вы проектируете доверие, люди с большей вероятностью будут вам доверять.
Если нет доверия, они не будут видеть вас как кого-то теплого. И если они не думают, что вы теплые, ну, вероятно, они вам не очень понравятся. Они могут уважать вашу уверенность, но они вам не понравятся .
Так что вы должны сделать вместо этого? Кадди:
Есть много вещей, которые вы можете сделать. Один из них - позволить другому говорить первым или получить слово первым. Вы можете сделать это, просто задав им вопрос. Я думаю, что люди совершают ошибку, особенно в деловых условиях, думая, что все это переговоры. Они думают: «Мне лучше сначала взять слово, чтобы я мог отвечать за то, что происходит». Проблема в том, что вы не заставляете другого человека чувствовать тепло по отношению к вам. Тепло действительно в том, чтобы заставить другого человека чувствовать себя понятым. Они хотят знать, что вы их понимаете. И делать это невероятно обезоруживающе.
Больше от Smithsonian.com:
Нужно небольшое социальное открытие в вашей жизни?
