Бармены - очень хорошая команда. Успех их работы зависит от того, насколько точно они читают своих клиентов, означает ли это, что нужно знать, когда вести небольшую беседу, предлагать еще один раунд в подходящий момент или определять, когда сытого покровителя хватит. Лучшие бармены могут даже судить о языке тела человека, чтобы различать, когда кто-то стоит, хочет заказать еще один напиток, и когда они просто тусуются в баре.
Теперь исследователи надеются наделить робота-бармена этой способностью читать мысли. Используя видеоролики о том, как клиенты хотят пить напитки в баре, они создали алгоритмы, эквивалентные языку тела «Я хочу выпить». UPI сообщает о результатах:
Удивительно для клиентов, хотя, возможно, не для барменов, исследователи обнаружили, что размахивание или жесты не способ привлечь внимание в баре.
Только один из пятнадцати клиентов посмотрел на свои кошельки, чтобы показать, что они хотели бы сделать заказ. Менее одного из двадцати пяти клиентов указали на бармена.
Наиболее распространенные и успешные сигналы были более тонкими. Более 90 процентов клиентов расположились прямо напротив барной стойки, лицом к стойке или бармену.
С другой стороны, люди, которые просто болтались в баре, в основном избегали этой позиции, обращенной ко мне.
Исследователи запрограммировали робота по имени Джеймс, чтобы он распознал эти сигналы, а затем подвергли его проверке. Пока что Джеймс может распознать ключевые готовые сигналы тела, вежливо спросить клиентов: «Чем я могу вам помочь?» И поговорить с людьми в порядке очереди. В то время как Джеймс до сих пор не запрограммирован на то, чтобы делать средние мартини, если Пятый Элемент является каким-то предиктором, мы можем с нетерпением ждать будущего, когда роботы-бармены всегда доступны и точно знают, когда «вам нужно еще».
Больше от Smithsonian.com:
Роботы получают свой интернет
Мой робот помощник завтрашнего дня
