Если вы потеряете свой кошелек публично, вы можете ожидать, что никогда больше его не увидите, особенно если в нем была пачка денег. Но это может быть неверным предположением о человеческой природе, согласно обширному новому исследованию, которое обнаружило, что люди с большей вероятностью попытаются вернуть потерянные кошельки с деньгами, чем без. На самом деле, чем больше денег у кошелька, тем больше вероятность того, что испытуемые будут искать его владельца, согласно новому исследованию, опубликованному в журнале Science.
Команда исследователей из Соединенных Штатов и Швейцарии намерена выяснить, как денежные стимулы влияют на склонность людей к «актам гражданской честности, когда люди добровольно воздерживаются от оппортунистического поведения». Увлекательный эксперимент команды проводился в 355 городах в 40 странах, и задействовано 17, 303 кошелька. Научные сотрудники брали кошелек в одно из нескольких «общественных учреждений», таких как банк, театр, музей, почта, гостиница, полицейский участок или суд, и представляли его работнику.
«Привет, я нашел этот [кошелек] на улице за углом», - говорил помощник. «Кто-то, должно быть, потерял это. Я спешу и должен идти. Не могли бы вы позаботиться об этом?
Кошельки на самом деле представляли собой прозрачные футляры для визиток, специально отобранные таким образом, чтобы невольные субъекты могли видеть содержимое внутри: три идентичные визитки, список покупок и ключ. В некоторых кошельках не было денег, а в некоторых - 13, 45 долларов США. (Суммы были скорректированы на основе валют стран и покупательной способности.) Визитные карточки и список покупок были написаны на местном языке страны. На карточках отображалось имя и адрес электронной почты вымышленного мужчины.
Затем исследователи подождали, пока субъекты не протянут руку в течение 100 дней после получения кошелька. И они обнаружили, что в подавляющем большинстве стран субъекты с большей вероятностью пытаются вернуть кошелек, если в нем есть деньги. Существовали различия в показателях отчетности от места к месту. Например, в Швейцарии было возвращено 74 процента кошельков без денег по сравнению с 79 процентами кошельков с деньгами, сообщает Associated Press . В Китае эти показатели составляли семь процентов против 22 процентов, а в Соединенных Штатах - 39 процентов против 57 процентов. Но «в среднем», пишут авторы исследования, «добавление денег в кошелек увеличило вероятность сообщения о кошельке с 40 процентов до 51 процента».
Только две страны - Перу и Мексика - продемонстрировали снижение уровня отчетности, когда деньги добавлялись в кошельки, но результаты не были статистически значимыми, утверждают исследователи.
Конечно, $ 13, 45 - это не очень большая сумма денег. Исследователи задавались вопросом, что произойдет, если они увеличат сумму, тем самым повысив стимул для кражи предметов? В трех странах - США, Соединенном Королевстве и Польше - команда провела дополнительный эксперимент, в ходе которого в некоторые кошельки они вложили эквивалент 94, 15 долларов США. И они обнаружили, что показатели отчетности увеличились с увеличением суммы денег. В трех странах 46 процентов людей пытались вернуть кошельки без денег, 61 процент связался с кошельками с 13, 45 долл. США, а 72 процента пытались связаться с владельцами кошельков, содержащих 94, 15 долл. США.
Как правило, исследователи отвечали на электронные письма о потерянных кошельках со следующим примечанием: «Я действительно ценю вашу помощь. К сожалению, я уже покинул город. Содержание владельца визитной карточки и ключ не важны для меня. Вы можете оставить все это или пожертвовать на благотворительность ». Но в некоторых случаях команда фактически собирала кошельки; 98 процентов первоначальных сумм были возвращены.
Авторы исследования рассмотрели несколько факторов, которые могут повлиять на решение субъектов сообщать и вернуть потерянный кошелек - например, наличие камер безопасности или различия на уровне штата в законах о потерянной собственности - но обнаружили, что «ни один из этих факторов не объясняет значимые различия в отчетах о показателях ». Ален Кон, первый автор исследования и доцент кафедры информации в Университете Мичигана, говорит, что вместо этого люди, похоже, движимы« психологической ценой нечестного поступка », по словам Пэм Беллак из New York Times.,
«Факты свидетельствуют о том, что люди склонны… испытывать отвращение к тому, что считают себя вором», - объясняет Кон.
В дополнение к такой озабоченности по поводу самооценки альтруизм, кажется, является мотивирующим фактором, побуждающим принять решение о возвращении кошелька. В еще одном подмножестве эксперимента, проведенного в США, Великобритании и Польше, исследователи использовали некоторые кошельки, у которых не было ключа. Испытуемые, в среднем, на 9, 2 процентных пункта чаще пользовались кошельком с ключом, чем без него. И поскольку ключ является объектом, ценным для владельца кошелька, а не для получателя, авторы исследования приходят к выводу, что «получатели сообщили о потерянном кошельке отчасти потому, что получатели обеспокоены тем ущербом, который они наносят владельцу».
Новое исследование поднимает ряд интригующих вопросов, например, будут ли аналогичные результаты сообщаться среди людей, которые не выступали в качестве официальных сотрудников, или среди людей, которые просто нашли кошелек на улице. Но исследование действительно предполагает, что мы можем придерживаться чрезмерно пессимистического взгляда на человеческую природу. Фактически, на заключительных этапах исследования исследователи просили как экономистов, так и неспециалистов предсказать показатели отчетности для кошельков, содержащих 0, 13, 45 и 94, 15 долларов. Ни одна из групп не ожидала увеличения ставок по мере роста суммы денег.
«[Исследование] показывает, что когда мы принимаем решение, быть нечестным или нет, это не только« Что я могу из этого извлечь, в чем наказание, какие усилия? »» Нина Мазар, специалист по поведенческому поведению в Бостонском университете который не принимал участия в исследовании, рассказывает Беллук из Times . «На самом деле важно, что у людей есть мораль, и им нравится думать о себе как о хороших людях».
