«Одна из вещей, которую я узнал, это как джаз. Это импровизировано. Там нет письменного счета». Уильям Ури удивительно расслаблен, отбрасывая эти замечания о процессе переговоров для смитсоновского писателя Дуга Стюарта. Ури находится в вестибюле гостиницы в Гааге, ожидая прибытия делегации из Чечни, чтобы он и его команда могли стать посредниками в мирных переговорах между ними и российской делегацией. И уже есть несколько морщин - только что дошел до Уры, что чеченцы не хотят использовать свои российские паспорта, что создает проблемы при въезде в Нидерланды; и теперь они протестуют против размещения в гостинице.
Но, как говорит Ури, это все часть импровизации, и у него было много практики. Ури проводит семинары по ведению переговоров, изучает, как различные культуры справляются с конфликтами, и помогает урегулировать международные споры с 1981 года, когда он и Роджер Фишер написали « Приступая к да: переговоры по соглашению без уступок» . Названная «библией переговоров», книга взлетела в списки бестселлеров по всему миру - два миллиона экземпляров на 21 языке и считая. Марка переговоров, которую они проповедуют, которую они называют «принципиальными переговорами», подчеркивает процесс поиска общих интересов с противником, а не отстаивания позиций, а затем кропотливого сокращения разрыва.
На бумаге это звучит хорошо, но как это работает на практике? Чтобы выяснить это, писатель Дуг Стюарт отправился в Гаагу, чтобы засвидетельствовать Ури и его переговорную команду в Международном дворце мира. От своего выгодного положения в комнате для переговоров Стюарт вплоть до мельчайших нюансов описывает разворачивающиеся эмоции, эмоции, оглушительное молчание и - в конечном итоге - мимолетные моменты реального общения.
