В течение почти 200 лет Смитсоновский институт служил культурным и образовательным маяком для растущих Соединенных Штатов, никогда не отклоняясь от своей основной миссии, направленной на «увеличение и распространение знаний». Его музеи в Вашингтоне, округ Колумбия. и нью йорк город ежегодно привлекают миллионы посетителей, а его обширные коллекции артефактов являются предметом постоянных исследований.
Тем не менее, говорят лидеры Смитсоновского института, есть место для улучшения. Разным музеям удалось культивировать свою индивидуальность на протяжении многих лет, но отсутствует чувство сплоченности, связи между различными подразделениями организации часто неясны. И хотя Институт зашел в сферу цифровых технологий, нет никаких сомнений в том, что в Интернете можно сделать больше, чтобы охватить более широкую аудиторию.
Эти опасения послужили стимулом для разработки нового Смитсоновского стратегического плана, в котором определены полдюжины взаимосвязанных целей, призванных укрепить и демократизировать работу Института в период его 175-летия в 2021 году и в последующий период.
Дэвид Скортон, секретарь Смитсоновского института, углубился в философию, лежащую в основе этого нового проекта ранее этим днем, в публичном живом разговоре, в котором также участвовали конгрессмен Дорис Мацуи, директор Музея естественной истории Кирк Джонсон и председатель Совета регентов Смитсоновского института Дэвид Рубенштейн.
Одним из стимулирующих принципов, изложенных в плане, является цель 1: «Будь одним Смитсоновским институтом». Идея «Единого Смитсоновского института» состоит в том, чтобы укрепить концептуальную и материально-техническую инфраструктуру, объединяющую музеи и исследовательскую деятельность во всем Учреждении.
Кредит: Смитсоновский институт / Цифровые студииКак рассказала директор выставки Смитсоновского института Сьюзан Эйдс на собрании персонала в начале этой недели: «Мы должны прекратить отступать в наши уголки, в наши бункеры, в наши отдельные подразделения и действовать сообща как единое целое». Это было предпринято с меньшей силой. прежде, и Адес настороженно относится к тому, что она называет «фактором поворота глаз» - работники вскидывают руки и говорят: «Побывали там, попробовали это». По ее мнению, как и у Скортона, концепция Единого Смитсоновского института не только выполнима, но ключ к расширению зоны влияния Смитсоновского института по всем направлениям.
«На философском уровне, - говорит Адес, - это изменило бы нашу культуру на общение и сотрудничество, где люди могли бы видеть себя сильнее вместе, чем врозь. И на тактическом, практическом уровне, это должно облегчить выполнение всего, что нам нужно сделать ».
Недавние проявления пан-Смитсоновской солидарности - например, когда сотрудники со всех различных зданий Смитсоновского института в Национальном торговом центре стекались в Музей истории афроамериканцев, чтобы предложить свою поддержку после обнаружения петли в одном из выставочных залов - радостные Эды, Скортон и другие надзиратели нового плана. Выращивание этой солидарности в предстоящие годы представляется осуществимым видением; на базовом уровне, говорят они, все, что требуется, это взаимная готовность протянуть руку.
Другая выдающаяся цель в новом списке носит более конкретный характер: «Охватить один миллиард человек в год с помощью стратегии« Цифровой первый »». С чисто цифровой точки зрения достижение этой цели в течение пяти лет представляет собой серьезную проблему. Но в глазах Skorton и Effie Kapsalis, который руководит стратегией контента и коммуникаций в архиве Смитсоновского института, высокая цель обеспечит столь необходимый толчок усилиям Смитсоновского института по созданию отчетливого и широко распространенного цифрового присутствия.
Капсалис подчеркивает, что онлайновая «аудитория» Смитсоновского института действительно должна рассматриваться как база пользователей - ее участники являются активными участниками обсуждения, а не праздными наблюдателями. Смитсоновский институт, по ее словам, должен быть восприимчив к реакции общественности на ее работу. «У нас много двусторонних взаимодействий в Интернете», - говорит она. «Мы тратим много времени на изучение того, что люди делают в Интернете». В будущем мы будем более откровенно воспринимать эти взаимодействия и использовать полученные знания для того, чтобы достичь дополнительных глаз и ушей.
Ключевой целью нового стратегического плана является расширение присутствия Смитсоновского института в Интернете. (Smithsonian.com) Около 30 миллионов посетителей посетили музеи Смитсоновского института в 2017 году, но для Skorton это верхушка айсберга в эпоху цифровых технологий. «Мы здесь, чтобы выйти далеко за пределы тех, кому посчастливилось преодолеть наши пороги», - сказал он сегодня в беседе.
«Мы являемся обладателями икон нашей страны», - добавил Кирк Джонсон. Джонсон с нетерпением ждет того дня, когда «глубокие знания в этих зданиях будут полностью раскрыты». Представитель Мацуи был одинаково восторженным. «Этот новый стратегический план, который все выдвигает, прекрасен», - сказала она. Она с нетерпением ждет возможности увидеть настоящий форум в Интернете, где «сложные разговоры можно вести в цифровом виде».
Другие цели, в том числе «Катализировать новые разговоры и решать сложные задачи» и «Понимать и воздействовать на аудиторию 21-го века», расширяют основные темы создания Смитсоновского института, который больше похож на один организм, и позволяет этому организму выходить в сеть, чтобы сформировать значимые связи с пользователями по всей стране и миру.
По словам Джонсона, новый стратегический план направлен на то, чтобы сохранить для будущих поколений дух удивления в Смитсоновском институте, который до сих пор помнит, когда рассказывал кому-то, что работал в Смитсоновском институте, и вызвал слышимый вздох.
«Когда вы работаете здесь долгое время, - говорит Джонсон, - вы забываете тот факт, что люди задыхаются, когда вы произносите слово« Смитсоновский институт ». Мы могли бы заставить людей задыхаться во всем мире ».
