Вытянув локти, выкачивая адреналин, они выстраиваются тысячами, ощущая волнение от погони. Их цель абсолютна, их цель безупречна, их оружие мощно, их скорость впечатляет. Запрещать или сдерживать их на свой страх и риск.
Связанный контент
- Правила Ассоциации Древних Домовладельцев
- Home Sweet Homepage
Шоппинг, независимо от состояния экономики, остается нашим настоящим национальным видом спорта, а не футболом, баскетболом или бейсболом, которые сопровождаются судьями, судьями, штрафами и действующими правилами. Это бой в клетке без клетки. Сезон игры короткий, но интенсивный, начиная с Черной пятницы и достиг лихорадочного предела 24 декабря - плей-офф всех звезд.
Как бывший фехтовальщик сабли, который работал последние два года торговым партнером в шикарном торговом центре, я пережил душераздирающий, потный ладонь вызов жестокой конкуренции. По крайней мере, на полосе ограждения у меня был металлический шлем и острое остроконечное оружие, чтобы защитить себя. Конкуренты, которые вели себя плохо, были оштрафованы и выброшены.
В торговом центре: я хочу.
Когда каждое утро мы открываем тяжелую стеклянную дверь нашего магазина, мы вдыхаем наше последнее спокойное, глубокое дыхание дня. К вечеру мы соскребли свежую жвачку с прилавков, подняли с пола недоеденные крендельки и перевернули свитера, так много раз наши руки были сырыми и опухшими.
Помните The Birds, классический фильм ужасов Альфреда Хичкока 1963 года? Каждый раз, когда Типпи Хедрен выходил на улицу, ее окружало облако птиц, одержимых желанием ее клюнуть.
Это довольно много жизни на нашем этаже:
"Скучать!"
"Вы можете помочь..."
"Я нуждаюсь..."
"У вас есть это в красном?"
"Я ищу..."
Многие покупатели, кажется, думают, что мы карнавальные баркеры, наделенные способностью мгновенно угадывать их рост и вес. Однажды моя мама попросила меня продать ей три пальто для ее детей - в возрасте 3, 5 и 7 лет - без понятия о том, какие размеры они носили. Когда мы мчимся в и из складов, пытаясь запомнить дюжину запросов, мы молимся о том, чтобы предметы, в которых так отчаянно нуждались покупатели, действительно находились в кладовке (обычно они сидели высоко на полке или были упакованы в немаркированную коробку). И после того, как мы закончили нашу охоту на мусорщиков и вышли пустыми, мы слышим вопрос, который бесконечно повторяется в моих ночных кошмарах: «Не могли бы вы проверить еще раз?»
Покупатели, которых мы боимся больше всего, - это высококлассные покупатели, которые заходят в магазин, как будто их несут на седан-кресле. Это люди, чья повседневная жизнь успокаивается армией почтительного: няни, горничные, помощницы по хозяйству, интерны, помощники, сотрудники, водители и личные тренеры. Одна из них положила свою дизайнерскую сумочку за 5000 долларов на мою стойку и рявкнула: «Следите за этим, не так ли?» Они и их дети ожидают такого уровня поклонения, который будет положительно дореволюционным. Французская революция, то есть.
И, хотя мы приветствуем нетерпеливых французских и испанских туристов, несущих beaucoup d'euros, мы действительно ненавидим это, когда они настаивают на том, чтобы стоять рядом с нами. Мы поняли - это европейская вещь. Но, на самом деле, мы слышим их очень хорошо с нескольких футов.
Возможно, настанет день, когда кто-нибудь опубликует официальную книгу правил для покупателей и установит штрафные ящики по всему торговому центру. Но до тех пор вот несколько простых рекомендаций: во-первых, попытайтесь вспомнить, почему вы здесь. Чтобы купить что-нибудь. Не бросайте свою значимость в лица продавцов, зарабатывающих 9 долларов в час без комиссии.
И когда мы произносим слово «Нет» - как «Нет, это не соответствует вашим размерам» - пожалуйста, постарайтесь не принимать это на свой счет. Веди себя как опытные конкуренты, которых мы знаем. На футбольном поле жгучий удар в голень неизбежен. Хоккеисты рассчитывают попасть в доски. И коротышки знают, что плохой отскок может очернить их глаза.
В конце концов, это просто игра.
Кейтлин Келли живет в Тэрритауне, Нью-Йорк, в блогах на trueslant.com и пишет мемуары о своих розничных днях.
