Rafe Sagarin - это то, что вы могли бы назвать «естественным» экспертом по безопасности. В своей новой книге « Изучение осьминога» морской эколог и аналитик по экологической политике Университета Аризоны утверждает, что мы должны обратить внимание на природу - и на 3, 5 миллиарда лет адаптаций к выживанию - на то, как лучше защитить себя от террористических атак, естественных стихийные бедствия и инфекционные заболевания. Он говорил с Меган Гамбино.
Вы и эколог, и эксперт по безопасности. Как это случилось?
Сначала я был морским экологом. В 2002 году я работал в Вашингтоне научным советником конгрессмена Хильды Солис, ныне министра труда. Я наблюдал за всеми новыми мерами безопасности, развертывающимися в Вашингтоне менее чем через год после событий 11 сентября, глазами натуралиста. Что я сразу увидел, так это то, что эти системы не были адаптированы. Они не менялись и не менялись после установки. Как сотрудник Hill, я очень быстро научился класть руку на ключи в кармане, когда проходил металлодетекторы, чтобы не задевать их. Если бы сотрудники, которые хотели сэкономить 30 секунд, могли бы понять, как избежать мер безопасности, я подумал, как быстро террористы могут выяснить, как обойти эти меры? Аналогичным образом, сотрудники службы безопасности начали проверять автомобили, проверяя удостоверения личности водителей, а затем проверяя их багажники, но они делали то же самое для каждой машины, въезжающей на парковку Капитолия. Сколько времени потребуется, чтобы понять, чтобы положить бомбу на заднее сиденье, а не в багажник? Системы безопасности не изменились совсем, как системы, которые я так хорошо знал по приливным пулам, которые я изучал.
Так что мы можем узнать из осьминога?
Осьминоги делают так много разных вещей. Они являются примером адаптируемой системы. Клетки кожи осьминога реагируют на цвет и текстуру окружающей среды. Делая это индивидуально, они, в целом, дают осьминогу ощущение камуфляжа. Затем, как только осьминог определит, что происходит в окружающей среде, у него будет множество способов ответить. Это может струиться в облаке чернил. Это может сжать себя в крошечную форму или расщелину. На самом деле он может создавать инструменты, которые помогают защитить себя. Мы видели осьминогов, которые использовали половинки кокосовых орехов и собирали их вместе, чтобы сделать доспехи.
Это не значит, что у людей должно быть облако чернил или что-то в этом роде. Но люди должны следовать принципам осьминога, которые должны ощущать изменения в окружающей среде, используя как можно больше датчиков, и реагировать на эти изменения как можно большим количеством различных стратегий. Если один не работает в определенное время, у вас есть другой, чтобы поддержать его.
А как насчет других животных?
Вы, конечно, можете найти уроки сурков, многоножек, акул и почти все. Суслики очень сложно общаются с хищниками. Если они видят вокруг ястреба или койота, они делают пронзительный сигнал тревоги. Это служит двум целям. Он может предупредить других сусликов, что есть хищник, но он также говорит ястребу или койоту, что не может подкрасться к нему, что преимущество неопределенности исчезло.
Когда эта же суслик видит змеиного хищника, он не делает сигнал тревоги, потому что змеи не слышат. Это на самом деле пухнет своим хвостом угрожающим способом. Это заставляет себя выглядеть больше. Но это становится еще сложнее, чем это. Если и только если змея - гремучая змея, белка фактически нагревает свой хвост, потому что гремучие змеи видят в инфракрасном диапазоне. Вот различные способы общения с его хищником, которые очень тесно связаны с тем, что воспринимает его хищник.
Это важный урок для того, как мы передаем то, что мы знаем о том, что делают наши враги. Слишком часто мы просто сообщаем о каком-то общем страхе - мы находимся на «оранжевом уровне кода» - который на самом деле не дает никаких признаков того, что мы уменьшаем неопределенность, которую пытаются создать наши противники.
Где еще в природе мы должны искать руководство?
В отношениях между видами. Одна вещь, которая очень важна и недостаточно используется в обществе, - это сила симбиотических отношений. Эти партнерства иногда заключаются между самыми маловероятными парами организмов - крупной хищной рыбой и мелкой рыбой, которая их чистит. Многие симбиотические отношения возникли из отношений, которые были антагонистическими.
Мой друг Терри Тейлор организовал партнерские отношения между практикующими врачами в Израиле, на палестинских территориях и в Иордании. Все они работают вместе, чтобы выявлять болезни, реагировать на них и нейтрализовать их. Это не часть какой-то дорожной карты к миру. Это не премьеры собираются вместе. Просто люди понимают, что у них есть проблема, которая выходит за рамки национальных границ и политики.
Какие сектора могли бы больше всего выиграть, глядя на природу?
Бизнес игнорировал биологические принципы на свой страх и риск. В бизнесе и управлении так много внимания уделяется планированию, оптимизации и попыткам предсказывать будущее. Это три вещи, которые биологические организмы не делают. Они не планируют. Они не пытаются предсказать будущее. И они не пытаются быть идеальными.
В мире менеджмента много говорят о том, как важно учиться на ошибках. Но учиться на ошибках - это тупик с биологической точки зрения. В любой ситуации это поможет вам узнать, что делать, если следующая проблема точно так же, как и последняя. Каждый биологический организм является примером обучения успеху и успеху его предков. Я выступаю за то, что нам необходимо выявлять и извлекать уроки из успеха и воспроизводить любую часть, даже ситуации, которая в целом была неудачной и которая имела успех
Иногда мы так много фокусируемся на неудачах, что не можем реально взглянуть на успехи, которые могут быть полезны. Например, в отчете о последствиях урагана «Катрина» было выявлено более 100 различных отказов. Но это полностью проигнорировало один главный успех, который состоял в том, насколько хорошо Береговая охрана сдерживала массивный разлив нефти. Теперь этот успех - это то, что было бы полезно в следующей большой катастрофе в Мексиканском заливе, которая была прорывом Глубоководного горизонта.
Ученые снимали осьминогов недалеко от Индонезии, используя скорлупу кокосовых орехов в качестве инструмента, первого для беспозвоночныхКак вы видите умную корпорацию, применяющую уроки природы? Как будет выглядеть адаптируемая корпорация?
Вы можете включить адаптируемые стратегии в любую организацию, независимо от того, насколько она бюрократическая или нисходящая. Лучший способ начать - это переключиться с подачи заказов на выдачу заданий. Предоставление заказа означает, что небольшая группа экспертов сказала: «Это правильное решение». Если ответить на вопрос, у нас есть проблема. Может кто-нибудь придумать, как это решить?
Корпорация 3M хотела уменьшить свое воздействие на окружающую среду, но вместо того, чтобы генеральный директор разослал памятную записку: «Каждый сокращает вашу бумагу на 20 процентов», - сказала компания. след, дайте нам знать ». Это все равно, что активировать все клетки кожи осьминога или активировать все клетки нашей иммунной системы. У вас были почтовые служащие, которые выясняли способы уменьшить количество бумаги. У вас были химики, выясняющие, как они могут сократить химические отходы и выбросы. Каждый на своем месте придумывает решение. В совокупности это сэкономило компании десятки миллионов долларов и значительно снизило ее воздействие на окружающую среду.
В книге вы также выделяете DARPA, агентство Министерства обороны США по разработке новых технологий для военных, как особенно адаптируемое.
DARPA - отличный пример. В отличие от остальной части Министерства обороны, которое нанимает одного или, возможно, двух крупных подрядчиков по обороне для производства чего-либо, DARPA будет отправлять вызовы любому, например: «Выясните, сможете ли вы создать транспортное средство, которое будет перемещаться по маршруту автономно. DARPA даст вам приз в размере миллиона или двух миллионов долларов »- сумма, которая практически ничего не значит для Министерства обороны.
Все эти университетские инженерные группы выходят и пытаются решить эту проблему. Особенность решения проблем на основе задач заключается в том, что оно редко занимает много ресурсов. Люди хотят решать проблемы.
Есть ли другие примеры решения проблем на основе задач, которые вам интересны?
Есть видеоигры, которые были созданы биологами. Биологи пытаются выяснить, как белки могут складываться в разных конфигурациях, что является невероятно сложной проблемой. Поэтому они создали видеоигру, в которой геймеры онлайн соревнуются друг с другом, пытаясь придумать лучшие конфигурации для протеинов. Это было невероятно эффективно, с гораздо более быстрыми результатами, чем любая отдельная биологическая лаборатория. Там практически нет стимула, кроме как побить своих собратьев геймеров.
Каждый раз, когда вы ставите эти задачи, если вы задаете правильный вопрос, вы, вероятно, получите ряд ответов, некоторые из которых будут очень хорошими, некоторые из них будут совершенно удивительными, и вы сделаете это на очень низком уровне. стоимость и в очень короткие сроки.
Как люди восприняли вашу идею?
Сотрудники службы безопасности были очень жаждут новых идей. Биологи склонны быть более скептическими. Но в конце концов я собрал большую группу биологов, которые действительно взволнованы подобным применением. Для меня наиболее интересными людьми, с которыми можно работать, являются практикующие - первые ответчики, солдаты, маршалы и морские пехотинцы, возвращающиеся из Ирака и Афганистана. Я общаюсь с этими группами по-разному, и то, что я всегда нахожу, это то, что те, кто наиболее близок к ситуациям смертельного типа, являются наиболее адаптируемыми. Они должны были делать вещи, которых не было в стандартных рабочих процедурах, потому что они оказались на месте и быстро осознали, что они находятся в совершенно другой войне, которая менялась от тура к туру.
Какие есть доказательства того, что организации, которые включают в себя биологические уроки, более защищены от рисков?
Вы никогда не узнаете, пока не наступит риск. После крупных событий мы видели примеры, где такая органическая организация действительно работает. Подумайте о подъеме лодки из Нижнего Манхэттена после 11 сентября. Это была не большая организованная вещь. Не было никакого плана, который бы предусматривал, что если в Нижнем Манхэттене произойдет масштабная катастрофа, то каждый владелец лодки, который может принять пассажиров, должен спуститься туда. Но это случилось. Когда те лодки начали прибывать, Береговая охрана сказала, хорошо, у нас есть кое-что здесь. Мы собираемся, по сути, позволить этим парням входить, уходить с дороги, помогать как можно больше, но не ставить никаких барьеров, потому что мы должны вывести этих людей отсюда.
