TSA не может победить. Он потратил миллионы долларов на сканеры тела, которые были названы инвазивными и неэффективными, и теперь его попытка обучить агентов читать язык тела также кажется ошибочной. Агентство потратило более 1 миллиарда долларов на подготовку специальных «офицеров по выявлению поведения», и эта программа, по мнению ученых, неэффективна.
Оказывается, использовать язык тела, чтобы определить, лжет ли кто-то, действительно довольно сложно. Вы можете проверить свою остроту с этим интерактивным New York Times . Но, по словам Николаса Эплея, который изучает поведение, «язык тела говорит с нами, но только шепотом». Джон Тирни из New York Times объясняет, что 1 млрд долларов, потраченный на обучение офицеров TSA, вероятно, был пустой тратой. В прошлом году программа была рассмотрена Управлением по подотчетности правительства, которое рассмотрело как результаты инициативы, так и около 200 исследований по анализу поведения. Тирни пишет:
В этих исследованиях люди правильно определили лжецов только в 47% случаев, что меньше шансов. Уровень точности был выше - 61%, когда дело дошло до того, что он узнал людей, рассказывающих правду, но это все равно оставило их общее среднее значение, 54%, лишь немного лучше, чем шанс. Их точность была еще ниже в экспериментах, когда они не могли слышать, что говорилось, и должны были принимать решение, основываясь исключительно на наблюдении за языком тела человека.
Тирни проходит серию обучаемых поведенческих «подсказок», которые изучают сотрудники правоохранительных органов и другие. Такие вещи, как: лжецы смотрят вверх и вправо, а рассказчики правды смотрят вверх и влево. (Между прочим, это не так.) Некоторые исследования показали, что гораздо важнее на самом деле слушать то, что говорит человек, чем смотреть, как они это говорят. «Когда вы лжете или обманываете, вы это знаете и чувствуете вину, и вам кажется, что ваши эмоции просачиваются через язык вашего тела», - сказала Эпли Тейрни. «У вас есть иллюзия, что ваши эмоции более прозрачны, чем на самом деле, и поэтому вы предполагаете, что другие более прозрачны, чем они есть на самом деле». Но на самом деле, никто не может сказать, что вы волнуетесь внутри. Даже не специально обученные агенты TSA.
