В своей новой книге «Снуп: что говорит о тебе твоя публика» Сэм Гослинг доказывает, что, возможно, стены могут говорить. Личный психолог и профессор Техасского университета в Остине изучают спальни, офисы, веб-сайты и плейлисты iPod для выявления личностей и обнаружили, среди других тенденций, что вдохновляющие плакаты сигнализируют о невротике; организованное пространство со спортивным декором, консерватор; и грязная комната с книгами, коллекцией эклектичной музыки и картами, либералом. Недавно я встретился с Гослингом, чтобы поговорить о «особой марке вуайеризма», которую он называет снупологией.
Как ты начал шпионить?
В Беркли, где я выполнял аспирантуру, мой советник был разочарован тем, что личностные психологи проводили большую часть своего времени не за изучением людей, а за самоотчётами людей - что люди говорят, что они делают. Он хотел изучить, что на самом деле делают люди. Но это сложно. Если бы я хотел изучить тебя, как бы я это сделал? Следить за тобой весь день? Как бы я сделал это ненавязчиво? И поэтому я подумал, что некоторые вещи, которые мы делаем, оставляют след в мире. Поэтому, возможно, мы можем выяснить, что люди делают, глядя на места, где они проводят много времени.
Вы ищете «поведенческий остаток»?
Мы делаем все виды поведения каждый день. Многое из этого не оставляет следа, например, когда мы улыбаемся или говорим привет, но подмножество делает, например, когда мы приводим в порядок нашу коллекцию книг. Поведенческий остаток - это остаток наших действий, а наши действия - мясо повседневной личности.
Как вы собираете данные, скажем, в спальне?
Мы скрываем имена или что-либо, что может поставить под угрозу анонимность субъекта. Мы посылаем добровольцев, чья работа - спросить, на что похож этот человек? Затем мы отправляем другую команду для инвентаризации места. На что это похоже? Это красочно? Это ярко? Есть книги? Затем мы проводим тестирование личности самих жильцов и получаем отчеты об их обитателях от их хороших друзей. Мы сравниваем все эти фрагменты информации, чтобы выяснить, из каких людей формируются впечатления, какие из них они формируют точно, где они делают ошибки и какие сигналы они используют.
Можете ли вы описать некоторые из предметов, которые вы видели, и общее состояние офиса, в котором вы недавно выискивали, и объяснить, какие выводы вы сделали относительно личности жильца?
Были все эти награды за преподавание, и вы могли подумать, что этот человек напыщенный, высокомерный и хочет показать свои награды всем. Но на самом деле все они были расположены так, что человек мог видеть их сам. Поэтому ясно, что быть хорошим учителем было гораздо важнее для самого жильца. Они действительно не были там для шоу других.
Еще одна особенность его кабинета была то, что это было хорошее, удобное место для студентов, чтобы сидеть. Это говорит о том, что человек был экстравертом, потому что экстраверты, как мы знаем, имеют эти места, предназначенные для того, чтобы привлечь людей и заставить их остаться.
Он тот, кто заботится о людях, но не тот, кто дикий, общительный, громкий экстраверт. На это указывало сочетание его мебели с его музыкальной коллекцией, и мы ожидали, что люди, которые больше хотят успокаиваться, много классической музыки, много джаза. Там была какая-то поп-музыка, которая обычно ассоциируется с экстравертами, но эта поп-музыка была в конце книжной полки, а не там, где человек мог ее достать и сыграть.
Были также некоторые свидетельства очень широких интересов, если вы посмотрите на содержание книг и журналов и сувениры, которые были собраны из экзотических мест по всему миру. В офисе было много вещей. Это было очень полно. Но это было очень хорошо организовано. На книжных полках были написаны диссертации его бывших аспирантов. Они были организованы по годам.
Что касается черт характера, я вижу его очень высоко на открытости. Он был также добросовестен. Он делает вещи вовремя. Он надежный и ориентированный на задачи. С точки зрения его личности, его личность очень сильно связана с тем, чтобы быть учителем. Под этим я подразумеваю, что если вы скажете: «Так кто же вы на самом деле?», То, я думаю, одна из первых вещей, которые возникнут, будет: «Ну, я профессор. Я преподаю ». И это не относится ко многим профессорам, которые гораздо больше отождествляют себя с учеными или писателями.
Не много ли в этих выводах здравого смысла?
Я был несколько разочарован тем, что, когда я сообщаю о многих результатах, люди говорят, что это очевидно. Но некоторые очевидные вещи оказываются абсолютно неправильными. Одна из самых интересных ошибок - это чрезмерное обобщение того, что кто-то опрятен и опрятен. Когда у вас есть организованное, незагроможденное место, это означает, что человек добросовестный. Но люди заходят слишком далеко и также делают вывод, что человек приятен, тогда как эти подсказки вовсе не являются диагностикой этого.
Что вы посоветуете для повседневного снайпера?
Один не должен интерпретировать единственный объект. Новички-шпионы зайдут посмотреть на коллекцию русских кукол и скажут: «О, этот человек эксперт по России, или они побывали в России». Ну, конечно, но есть много причин, по которым вы могли бы иметь эти вещи в своем пространстве. Ищите темы. Будьте осторожны с предметами, которые очень различимы, потому что они, по определению, не соответствуют темам в комнате.
Почему аптечки не раскрываются?
Несмотря на широко распространенное мнение о том, что аптечки говорят много, то, что мы имеем в них, настолько стандартно, что нет богатой палитры выражения - в отличие от музыки, где так много всего.
Где вы проводите черту, когда дело доходит до слежки?
Я думаю, что просмотр дневников людей, их журналов, их мусора и тому подобного будет полезной информацией. Но, конечно, это может поставить под угрозу ваши отношения с этим человеком.
Люди хотят, чтобы их увидели такими, какие они есть на самом деле, или каким-то культурным имиджем?
Я думаю, что автоматическое предположение многих людей состоит в том, чтобы сказать, хорошо, что этот человек явно пытается создать ложное впечатление. Но что мы знаем из исследования, так это то, что многие вещи, которые люди намеренно рассказывают другим, являются подлинными утверждениями.
Вам было бы трудно подделать это, потому что для этого требуются такие согласованные усилия. Вы должны прожить жизнь человека с широкими взглядами или добросовестного человека, чтобы иметь пространство, отражающее это. Я пытался организовать мою коллекцию компакт-дисков. Я сказал, я собираюсь быть человеком, который организован. И, конечно, это продолжалось всего один день, потому что я просто так не живу. Другая причина в том, что ваша личность влияет на то, как вы видите мир, поэтому даже если бы я собирался заставить свое место выглядеть добросовестным, я бы даже не подумал о некоторых вещах, которые имел бы по-настоящему добросовестный человек. Я думаю, что, как правило, люди не пытаются нас обмануть.
В каком-то смысле ты всегда был шпионом?
Да уж. Но, честно говоря, я думаю, что большинство людей всегда были шпионами. Я думаю, что мы изначально заинтересованы в других людях. Исторически сложилось так, что другие люди предоставляли нам самые большие угрозы и возможности, поэтому я думаю, что мы биологически готовы обнаружить, что такое другие люди. Я думаю, что для нас очень важно чувствовать, что другие и мы сами как бы предсказуемы.
